TELEFOONSYSTEEM / IVR
REDIGEREN
VOICE-OVER
INSTORE COMMERCIAL / ANNOUNCEMENT
Een voice response systeem (IVR), antwoordapparaat, voicemail, keuzemenu of informatielijn laten inspreken
door een professionele stem?! Een prima idee want via telefonisch contact krijgt uw klant direct een goede
indruk van de onderneming. Behalve het keuzemenu, waardoor de beller snel bij de juiste persoon of afdeling
terechtkomt en een meldtekst die men te horen krijgt wanneer je buiten openingstijden belt kan er ook een
deel van het telefoonverkeer geïnformeerd worden zonder dat er een medewerker aan te pas hoeft te komen.
Denk aan het beantwoorden van simpele standaardvragen of het uitleggen van een bepaalde procedure.
Bent u niet helemaal zeker over een tekst, heeft u wel de juiste invalshoek gekozen of heeft u enkel een
grove opzet? Dan kan ik u helpen om structuur aan te brengen en er een goed lopend en duidelijk verhaal van
te maken.
Het medium waarover de boodschap wordt gebruikt is ook van grote invloed op de gekozen
woorden. Een tekst die er op papier prachtig uitziet, kan over de telefoon een kakofonie worden. Heeft u een
vloeiende wervende tekst nodig of wilt u het net een tikkeltje anders dan denk ik graag met u mee.
Een voice-over geeft een professionele uitstraling aan uw bedrijfspromo of instructiefilm en brengt op een
eenvoudige manier relatief veel informatie over. Hierdoor kan de lengte van de film of animatie worden
beperkt en dat is van belang om te voorkomen dat de kijker voortijdig afhaakt. Daarnaast kan een
professionele voice-over met de juiste toon de boodschap ook echt overbrengen.
Met instore promotie kunt u de producten in uw winkel of de bedrijven in een winkelcentrum extra in de
kijker zetten. Maar ook announcements zoals bijvoorbeeld een ontruimingstekst moeten luid en duidelijk over
komen.